「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜」はみなとみらいにある上質なホテル滞在を実現できる高級ホテルです。オープン前から高い注目を集めていました。
この記事では、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜に泊まりたくなるようなホテルの魅力や予約方法について詳しく解説しています。横浜への旅行をより良いものにできるようにホテル探しの参考にしてください。
口コミから考える泊まり心地
ホテル予約サイトにはすでに宿泊された方からの口コミが投稿されています。良かった点と不満・微妙だった点をそれぞれ取り上げて、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜の泊まり心地について見てみましょう。
参照：Yahoo!トラベル ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜
- スタッフのホスピタリティ・おもてなし
ホテル滞在中のスタッフの対応や心遣いが良かったと評価されていました。 - 清潔さ
客室までしっかりと清掃が行き届いているという声がありました。 - サプライズの対応
記念日などで利用した際にサプライズの演出に対しても協力的だったため満足度が高くなっているようです。 - ロケーションの良さ
客室やプールから見える景色が良かったと満足されている方がいらっしゃいました。 - 充実した館内施設
ダイニングやスパ、ジム、プールと様々な施設があり、滞在を満喫された方も多いようです。 - 食事のクオリティー
朝食メニューやダイニングでの食事に満足されて、高い評価を得ているようです。
ハワイでも人気の高いホテルということもあり、オープン当初から開業を心待ちにしていた方が多くいらっしゃったようです。宿泊客の要望に対する対応の素早さや心遣い、サプライズ演出などでの協力的な姿勢といったスタッフの行動・ホスピタリティの部分を高く評価するようなコメントが多くありました。
また、ホテル内の施設の充実度をあげられている方もいらっしゃいました。ホテル内に優雅な時間を体験できる4つのダイニングや、プール、ジムなどの様々な設備が揃ったスパ施設があります。ホテルの居心地が良いので、快適な滞在時間を送れるホテルのようです。
- ハワイとのギャップ
ハワイのホテルをイメージしていた方にとっては、ビーチリゾート感がない点で大きなギャップとなっているようです。 - チェックイン・チェックアウトに時間がかかった
チェックインやチェックアウトで待たされる時間がかなり長かったという声が多くありました。 - スタッフの対応
スタッフの中には対応の悪さが目立ってしまう部分もあったようです。 - ホテル内の混雑
特に繁忙期に宿泊した方は館内が混雑していたため、騒がしくラグジュアリーホテルらしくないと感じた方もいたようです。
良いコメントも多くありましたが、宿泊してみて不満を感じられた方もいらっしゃるようです。
ハワイのホテルに宿泊したことがある方は同じブランドのホテルということもあり、同様のラグジュアリーなリゾートホテルをイメージされていたようです。しかし、宿泊してみると豪華さはあるものの、ビーチリゾート感がなく大きなギャップを感じてしまったので評価が下がっていました。ホテルがある場所が異なるので致し方ない点ではありますが、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜に満足されている方も多くいました。そのため、この点については大きく気にしなくても問題ないでしょう。
また、ホテルスタッフの対応やサービスが良くなかったという声も見受けられました。この点は改善されないとホテルにとってもマイナスイメージになってしまいます。このような声が上がっているのでホテル側もスタッフに対して研修を行い、改善されていくでしょう。
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜の特徴
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜
- 横浜ホテルの中でも客室が広い
- 大浴場やサウナなどの施設が充実
- ブティックでお土産もバッチリ
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜は、ハワイでも人気の高いラグジュアリーホテルであるザ・カハラ・ホテル&リゾートのグローバル展開の第一弾として横浜に誕生しました。ザ・カハラのシンボルマークである花にはおもてなしの心などの思いが込められていて、その心がサービスにも込められています。
客室の広さは横浜ホテルの中でもトップクラス
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜には7つの客室タイプがあります。一番小さな客室に当たるザ・カハラ グランドでも45㎡以上、最もハイカテゴリーであるザ・カハラ スイートは100㎡以上とかなりゆとりのある作りとなっています。ホテルの客室の広さの平均は約20㎡と言われています。
横浜にもたくさんのホテルがありますが、他のホテルのコンパクトな客室は平均的な20㎡台の客室がほとんどです。
滞在を楽しめる施設が充実
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜の館内には様々な施設があるので、滞在時間を満喫できるでしょう。宿泊している方のみが利用できる心身ともにリフレッシュできる空間The Spaがあります。この中には、大浴場やサウナが揃っているSpa、特別な空間でトリートメントが受けられるTreatment Salon、外の水庭につながっているような室内温水プール、最新のトレーニングマシーンが用意されているジムと施設が充実しています。
また、優雅な時間を演出してくれる4つのダイニングがあります。日本料理、鉄板焼き、イタリアン、ラウンジ＆バーがあり、シェフのこだわりが詰まった一品を頂けます。どのレストランも料理やドリンクの特別感だけではなく、空間自体が優雅さが感じられます。
ギフトショップ（ブティック）
1階にあるギフトショップ（ブティック）のTHE KAHALA COLLECTIONでは、タオルやディフューザーをはじめとしたホテルオリジナルグッズ、クッキーやチョコレートなどのお土産にもピッタリなお菓子を取り扱っています。
どの商品も品質、快適さ、優雅さにこだわって用意されたものです。タオルを購入して帰れば、自宅でもホテル気分を堪能できそうですね。
レストラン
レストラン
- ハワイアンビュッフェ
- 優雅な時間を体験できる4つのダイニング
- 季節に合わせたスイーツやセイボリーが楽しめるアフタヌーンティー
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜には、食事と一緒に優雅な時間を体験できる4つのダイニングのほかに披露宴や会議などでも利用できるバンケットルームの1つであるグランドボールルームでも食事ができます。ホテル内で様々な食事を楽しめますが、今回は朝食ビュッフェ、ランチビュッフェ、アフタヌーンティをピックアップして紹介いたします。
朝食（モーニングビュッフェ・バイキング）
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜は通常インルームで提供されています。グランドボールルームで開催される朝食ブュッフェは毎日ではなく、指定された日付のみです。宿泊を予約する際に開催される日付を確認する必要があります。
その朝食ビュッフェでは様々な料理が用意されていて、ハワイにあるザ・カハラ・ホテル＆リゾートの名物メニューであるシンパンケーキ、マラサダやロコモコといったハワイの定番メニューも多く提供されます。シンパンケーキはロール状のパンケーキで、その上にフルーツなどをトッピングしていただきます。ハワイでもとても人気があるメニューです。朝食からハワイ気分を堪能できそうですね。
ランチビュッフェ
朝食ビュッフェが行われるグランドボールルームでは、ハワイから受け継いだレシピを基に作られたハワイ料理に加えて、横浜オリジナルの料理がランチビュッフェも堪能できます。ホールですが、ハワイに旅行に来た雰囲気を楽しめるようなリゾート感のある演出がされています。
ライブキッチンで振る舞われる出来立ての料理、テーマに合わせて料理長によって作られるオリジナル料理などがいただけます。
アフタヌーンティー
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート 横浜では、季節に合わせたスイーツやセイボリーがいただけるアフタヌーンティーをTHE KAHALA LOUNGEで堪能できます。3段のティースタンドとジュエリーボックスにかわいらしいフードが提供されます。見た目から味までこだわりが詰まったアフタヌーンティーなので、食べ終わるころには大満足できそうですね。
3時間の2部制で行われており、事前予約が必須です。人気なアフタヌーンティーは早い段階で予約が満席となってしまいます。気になるアフタヌーンティーの内容を見つけたら早めに予約しましょう。
予約方法
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜の予約はホテル公式サイトのほか、電話やホテル予約サイトなどからできます。それぞれ使いやすさや特典など異なる点もあるので、自分に合った方法で予約するのがおすすめです。
公式サイトからの予約
ホテルを予約する際に最初に挙げられる方法の1つが公式サイトからの予約。プランによって予約ができる期間が異なります。運営元であるトラストリゾートが提供するポイントクラブに会員登録すると、会員限定のお得な価格で予約ができます。無料で会員登録は行えて、ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜以外のトラストリゾートが運営するホテルなどでもポイントが獲得できるので、登録しておくといいでしょう。
宿泊予約サイト
- キャンペーン、クーポンやポイントなどでお得になりやすい
- 宿泊で各ポイントが貯まるので、次回以降の宿泊や買い物などがお得になる
一方でホテル予約サイトでは、定期的にキャンペーンが開催されたり、クーポンが配布されます。また、各サイトで獲得できるポイントなどもあります。
プラン自体に大きな価格の差はありませんが、それらをうまく活用することでお得に宿泊できます。予約サイトを使う場合、日常でよく使っているサイトやポイントなどを連携して使うのがおすすめです。
- Yahoo!トラベル：Paypayポイント派におすすめ。
予約時に最大10%ポイントが付与。そのままポイントを宿泊料金の支払いに利用できる。早めにポイントを使ってしまいたい方向け。 - 楽天トラベル：楽天ポイント派におすすめ。
キャンペーンが豊富。5と0がつく日に最大20%の早期予約クーポンが配布される。早いタイミングから宿泊を計画する人向け。
- Yahoo!トラベル：PayPayポイント派におすすめ。
予約時に最大10%ポイントが付与。そのままポイントを宿泊料金の支払いに利用できる。早めにポイントを使ってしまいたい方向け。
- 楽天トラベル：楽天ポイント派におすすめ。
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ホテルへのアクセス
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜の最寄り駅は2つあります。どちらの駅からも徒歩10分程の距離にあります。駅からホテルまでの移動も散歩と思えば、あっという間に到着していそうですね。
新高島駅からの場合
みなとみらい線新高島駅からは徒歩約10分で到着できます。ホテルまでの道のりは複雑ではないので、初めて訪れる方でも迷う心配はいらないでしょう。ホテルまでの途中に公園があり、そこを過ぎるとホテルが見えてくるはずです。
みなとみらい駅からの場合
みなとみらい線みなとみらい駅からホテルまで徒歩10分程の距離です。大通りを歩いていくとたどり着けるので、散歩しながら横浜の街並みを楽しめるでしょう。
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